东风风神AX7发动机抖动异响刹车抖动
- 投诉编号:【428286】
- 投诉时间: 2019-11-27 10:38
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2018款 1.6T 自动 豪华型
投诉内容
新车的时候就出现好多问题,但是不太明朗,4S店检查也搞不明白,现在这些问题全部明朗了,行驶时发动机转速在1500转左右时,发动机抖动特别严重,座椅都跟着震动。冷启动时,发动机舱里有“叮叮”的金属震动的声音,所采用的刹车盘质量欠佳,新车7000多公里时高速刹车方向盘抖得厉害,后来检查是刹车盘受热形变造成的,平均7000多公里换一次盘,现在不给换了,直接给平盘,不知道过了质保会怎么办。后减震器外壳容易被磨损,行驶在颠簸路面能听到到“”吱呀吱呀”的摩擦声,另外在用力刹车后,再松开刹车踏板,前面传来“邦邦”的摩擦声,不知是刹车系统还是悬挂系统的问题。后尾门装配工艺不过关,尾门缝隙差距太大,左边缝隙有50毫米左右,右边缝隙有100毫米,乍一看上去还以为这车出过事故。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600