哈弗F7车机系统无法升级经销商收费不透明
- 投诉编号:【424629】
- 投诉时间: 2019-11-15 00:19
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗F7
- 投诉车型: 2019款 1.5T 两驱 i潮
投诉内容
首先,我为您感到自豪,您是第一家把国产汽车推上国际大舞台这个平台的厂商,从最开始的H6,到现在的F系列,WEY系列,我们见证了您的成长,毫不违心的说,我们能为拥有一辆哈弗车而骄傲。我们在尽可能的支持您,支持您打破汽车垄断的现象,让高价低配的合资车不再成为国人的痛点,您也做到了这一点。为您点赞。但是国人在支持您的同时也希望哈弗给国人多一些理解和包容,既然F7主打时尚,科技,年轻人这一时代步伐,为何在19款购买后不到几个月20款升级后不给19款升级呢?我们能理解你们当时的硬件匹配不了新系统,但是短短几个月的时间,同一款车子,硬件就不能更换吗?当时购买时我深信哈弗厂家是一个有始有终的良心厂家,后期肯定会出方案给予升级,可是,当我们一遍遍跟哈弗诉求我们的心声时,得到的回应却是敷衍了事,真心希望厂家能给予理解和支持,而不是所谓的敷衍了事。诉求:1:更换车机,360高清摄像头,液晶仪表盘!源自19款哈弗F7i潮车主。2:购车时销售员强制收取4000元金融服务费,GPS费用1000,贷款押金2000,强制在店里买保险,店里海报宣传延保费4800,以上都没有给开具发票,由于购车时没看海报结果他们收取我6000,打电话过去客服也确认是4800,收我6000搞不懂。要求以上不合理的收费返还给我
投诉回复
长城汽车厂家回复:感谢您对哈弗的支持与信赖,经销商将联系客户处理。