吉利博越变速箱倒挡失灵前时挡顿挫
- 投诉编号:【424291】
- 投诉时间: 2019-11-13 23:18
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型
投诉内容
平时在行驶过程中,变速箱2挡、3挡有顿挫,有轻微渗油,由于不影响行驶,去4S店远,就没处理。在2019年10月6日高速长途行驶中,变速箱异响声变大,发现车辆倒档失灵,行驶到附近4S店检查车辆,诊断是变速箱故障,需要更换,整车质保4年10万公里,但是才知道变速箱只质保3年6万公里,24000费用自理,刚3年5个月的车,车辆变速箱作为核心三大件,竟然不和整车一起质保,4S只换不修,只能到外面修,平时不注意留证据,吃了哑巴亏。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。