北京现代途胜高速行驶时发动机烧机油
- 投诉编号:【424163】
- 投诉时间: 2019-11-13 15:12
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
投诉内容
2018年10月1-10月8日,行驶里程1600公里后,发现机油烧掉20mm,当时做保养反馈给4s店技师,被要求做4s店的注油口标签封闭测试。在2019年2月23日更换机油,注油口封闭,里程25703,城区内行驶未见烧机油,高速后又发现机油被燃烧掉。2019年11月9日-2019年11月13日,高速行驶里程890KM后,机油燃烧掉10mm,现未联系4s店。他们也无法解决这个问题!在购进车辆短短时间内发生机油室混入汽油,造成机油增多,行驶里程不到2万公里时又发生高速行驶时的燃烧机油的情况!现向广大车友非常信任的车质网提出申请,请协助本人对车辆维权,请生产厂商给予车辆质检质保并向生产厂商申请索赔。
投诉回复
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。