上汽大众朗逸发动机启动异响车辆跑偏
- 投诉编号:【424115】
- 投诉时间: 2019-11-13 13:18
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
1、油表不准,购车时候显示剩余续航里程20公里再加油都没问题,现在剩余续航100公里,实际只能跑20公里,每实际走1公里,油表减5公里,问题确实存在,4s店测试说没有问题,就没再处理,但是问题一直存在。2、方向盘有轻微转动,2019年11月初开始,方向盘在行车过程中有轻微转动,去4s店,店内人员说没问题,但是我自己开了2年的车,自己的驾驶感受,我很清楚,问题肯定是存在的。4s店以电脑测试不出问题就不做处理。3、2019年11月初,车子在启动的时候有异响,问题不明。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。