江铃福特领界购车承诺4S店推脱不兑现

投诉内容

史上最无赖4S店，交10199订金定，提车1个月，1000油卡还未给。我于2019年8月30日参加他们店促销活动，交199元意向金可活得1000元油卡，3年6次基础保养，3年抢盗险，3年GPS保障等，如果不得就退199元，最终销售确认成功后，所以199元不再退我本人（凭证：有聊天记录和交199元意向金转红包证明）。再交了1000元订金，定车，定价格，定报价包含内容（凭证：报价单上面有销售和主管签名，全部确认里面的内容，里面明确写着包含1000元油卡）我于9月1日再交定金9000元 ，累计交订金10199元。2019年10月10日我提车离开，因为销售说没有油卡了，推荐我要空气净化器更换油卡，当时我拒绝（当时我还电话反馈这个问题到厂家处理），我跟销售说可以等，改天寄过来给我，结果到至今不给油卡。2019年11月11日4S店主管，以销售合同没有写，以及车子价格低为理由，至今抵赖不给1000元油卡我。诉求：该4S店必须履行合约归还客户1000元油卡。同时，补齐参与活动的3年抢盗险，3年GPS保障必须按照要求履行信用。还有，合同里面明明写着给车子装装甲护甲也不装，用原装的塑料壳忽悠客户。请问该经销商：1.我白白交199元和1万元定金，是闹着玩的？2.这种铁一般的证据，从员工到经理全部亲自签名确认的东西都不认账，请问这家4S店还有什么客户可以信任。3.还一个公平正义的营商环境。恳请相关部门对此类老赖经销商进行严肃处理，还市场一个公平正义的营商环境。另外，我特别投诉他们的销售主管，一个高高微胖的一个男的，素质极度差，居然当着客户的面，背后骂其他客户，有个客户刚刚提车出门，背后马上骂人家傻B。还有提车时候，出现问题，不懂得如何处理，不闻不问，丢给一个没有说话权的销售来处理，把责任全部推给销售，说：签订了合同，车子就归销售管，车子出问题是销售的事情。