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东风标致3008仪表提示出现蓄电池故障

  • 投诉编号:【423447】
  • 投诉时间: 2019-11-11 12:21
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2015款 1.6THP 自动 至尚版

投诉内容

15年5月在长沙买的车,之后保养一直在4S店做。今年8月下旬开始车子报故障“蓄电池充电或供电系统故障”,我先在外面找人检测了说是电瓶有点亏电,我不放心,然后在8月24日去4S店检查,我把故障拍的照片他们说了,检查后给我说没问题,我就一直开,它也就一直这样报警,到10月27日早上那天车子打不响了,然后就在外面换了个带启停的新电瓶,哪晓得换了后还是报同样故障,我又问了换电瓶的师傅说让我开几天看看还报警就去4S店,我又开了一星期,11月2号去4S店里检查,我把故障一说就直接检测发电机,说电压过高,发电机坏了要换,电压15v多,没货要定,我就定了,配件加工时费一起2250块,8号货到了我去换,车子开到店里先测了电压只有14V多,(正常电压12-14左右)师傅还是给我换了,回家的路上又报同样故障,马上电话跟店里联系,师傅让我周日去检查,当时也说怀疑是电路问题,10日就又去了,10点到的店里弄到下午3点多跟我说供电系统坏了要换,没有货要定,为了这问题来了4次了,还不给我弄好,这时有个经理就说:他们几个人帮我出钱买配件换,我就出个工时费,我问换了后要是还出问题怎么办,这个配件保质期多久,那个经理就说我人品不行,说像你这样的人要是在事业单位当公务员根本做不了事,东西不要你出钱你还想要保证,要保修那你就自己买反正意思就是我不会做人,你说我气不气人,我换电瓶1300,发电机2250,我都出了,还会在乎这个,我要的是修好,而且这是店里问题,8月的时候就说了这个问题他们没说要我换电瓶,我就这样开了两个月,很有可能对发电机造成影响,再说发电机去换的时候电压已经正常,但还是给我换了,我怀疑它到底有没有坏,本来报警就显示有供电系统故障,那天换发电机时难道不应该都检查,害得我跑那么多次,一次来回2个多小时,过路费60多,还有油费,问题得不到最终解决。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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