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长安睿骋CC发动机异常抖动维修后未能解决

  • 投诉编号:【422974】
  • 投诉时间: 2019-11-09 12:16
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋CC
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 尊雅型 国V

投诉内容

今年一万七千多公里,做保养发现发动机抖动异常但是没有显示故障灯,电脑检测后有失火的故障,,但是并没有故障码。最先开始怀疑点火线圈的问题,更换点火线圈换火花塞,后还是抖动,这周一上报厂家技术室让更换机油控制阀症状,但是今天更换后抖动依然存在,没有办法,最后怀疑机脚有问题更换机脚也是继续抖动,维修师傅把所有能造成抖动的问题都排除更换了。到后来测缸压发现缸压有问题,现在说要拆发动机,维修。我不同意维修,因为维修后期的不可测故障或者维修后延不同意,我提出更换发动机说要算折旧费。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.

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