开瑞优优EV续航里程不足4S店无法处理

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11月1号拿到车充满电，2号开始跑，跑了120公里电池电量剩20％，感觉不对劲，当天晚上充电注意了一下，充到84％电压389V，就充不进去了，然后电量自动跳到100％，续航里程跳到255公里，第二天跑还是一样虚电，跑59公里剩60％的电量。11月5号开到售后服务站，工作人员说系统还在调试，让8号来检测，今天8号，开过去检测说电芯一致，电池没有问题，给我刷新了一下电池系统，让我回来充满电再试，到现在也没有给我解决问题。总是说电池没问题，那我就想知道问题在哪里？1号拿提的车，40度电的电池跑120公里，给我说没问题。请问怎么样才算有问题？255公里的续航里程一半都跑不到，怎么解决？