一汽大众速腾变速箱机电单元损坏不承担保修

投诉内容

本人于2015年9月底购买一汽大众速腾2015款1.4T舒适版，使用期间均在4S进行保养。至2018年6月开始，车辆在上坡时，2挡运行偶发强烈顿挫和抖动。2018年11月在4S店保养时（附图有记录），进行了反馈，平路试车未发现异常。但后续问题持续偶发出现。至2019年6月开始，在上桥和上下坡过程中故障情况更加严重，在2挡切换过程中失速、脚踩油门无响应，仪表挡位灯闪烁报警，只能熄火重新启动。原故障频次为1至2个月一次，至11月当月发生3次。经4S店检查为机电单元损坏，要求自费更换，材料含人工2万多元。大众速腾变速箱机电单元故障报案多起，在家用和正常维护下，还出现该问题其本身就是产品质量缺陷。同时本车在未过质保就已反映变速箱低速挡关联问题，机电单元损坏应由厂家负责维修。而一汽大众对于其汽车核心部件的质量问题莫不关心，只强调保修政策撇清关系，试问谁还敢买敢开。