一汽大众奥迪Q3启动时出现电池电量不足
- 投诉编号:【420568】
- 投诉时间: 2019-11-01 10:33
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q3
- 投诉车型: 2018款 30 TFSI 时尚型典藏版
投诉内容
7月初打火时出现电池电量不足,和4S店联系,他们让到店看看,大概是9月份去的4S店,他们检查给充满了电,回来之后有十几天的时间又出现缺电,10月27日又到的4S店,早上九点到店的,到下午4点左右他们才说充不进去电,让我们自费换电瓶,可是这车是6月2日提的,现在才2300公里左右,而保养单上清楚写到电瓶的质保是1年或20000万公里。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!