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广汽本田飞度转向卡滞方向盘无法回正

  • 投诉编号:【420136】
  • 投诉时间: 2019-10-30 18:38
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版

投诉内容

前段时间投诉过一次,去到第一家4S店全凭师傅感觉绕厂随便跑一圈就打法走了,第二次到购车4S店反馈问题,试车第一天全凭师傅跟车试,试车回来再试驾4S店的试驾车和员工的车对比发现车辆的确存在问题,技术人员初步判定需要更换助力电脑板,但是告知4S店技术经理不在等几天再来。等三天后说是技术经理回来了,但是先做助力恢复用电脑学习,随后驾车到4S店,电脑接上又说飞度没有助力恢复学习这个功能,查询有个电瓶故障码,好的,我自己出钱换原厂新电瓶,出去再试车就说没问题了,但是我在驾驶中还是感觉同样的问题存在,第一年购车并无此症状!然后就说反正没办法了,没有故障码,怕索赔维修厂家检查,反正就是说觉得没问题,正常的!!!广州本田!你一代飞度转向同样存在问题没有任何故障码你为什么要免费更换转向机呢?过保的都给换!现在我的飞度车就是行驶中助力无力、卡滞、轻飘飘无安全感的卡滞!这么大个厂家造车出来就这么个样子?你们的技术授权店既然说没问题,那敢给我开单出个检修后无问题证明吗?我可是在保修内去4S店做的故障检测,你们敢保证转向机和助力电脑板无任何问题吗?你们这么大个厂家做的电子助力飞度车真的没有助力恢复技术吗?就连大众每个电子助力的车都有G85助力重做恢复!你个广州本田没这个技术吗?第一次、第二次我们都好好解决,这次决不罢休!问题到现在开着还是存在没解决!真的都以4S为准,不以每天驾乘人员为准吗?这次我会像91.8交通频道及杭州虎小叔说车、国家缺陷产品质量监控中心进行进行投诉!!要不就给我更换配件要不就给我开检测无问题证明!后期由于转向系统问题或助理问题出现的任何后果由厂家和检测4S店负责!还想着这么大个厂家随便买就行!看来根本不行!怪不得每月飞度投诉量一百多起,超出同级其它车型几十倍的投诉量!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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