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别克英朗变速箱异响发动机抖动

  • 投诉编号:【419882】
  • 投诉时间: 2019-10-30 09:59
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2019款 18T 自动 互联精英型 国VI

投诉内容

2500多公里丢油门变速箱呼噜呼噜异响(以前未出现),新车未满3个月,别克质量堪忧,需要厂商换车解决该问题! 9月底提车,截止目前行驶2700公里,目前主要有以下问题:1、发动机抖动问题,刚开始还好,行驶到2000公里左右,抖动越来越明显,呈越来越严重趋势,目前车还在三包内,严重怀疑过保后车子的状况2、变速箱异响,行驶到2500公里左右,发现40码丢油门有呼噜呼噜声。3、购车时厂家广告及4s店宣传动力总成8年或16W公里质保,但质保手册是3年或10W公里?具体质保多少,质保范围是什么?是否涉嫌欺诈消费者,需要厂家书面方式明确!4、订车时4s店并未告知车辆是3月份的库存车,交完订金后4S店方才告知是3月份的车,且告知订金不退!,车辆库存超过6个月,涉嫌销售社会公认的库存车,欺诈消费者!以上问题需要厂家明确解决!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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