广汽传祺GS8打方向异响发动机油底壳渗油

投诉内容

10月中旬济南4S店邀约进行出保前免费检测，发现油底壳与发动机接缝处有机油渗漏，4S店答应免费更换油底壳但需要订购配件，承诺配件到货后免费更换。俩周后通知配件已到让尽快到店更换，10月25日到店后4S服务人员说渗漏不属于保修范围，是由于机油不合格或在其他维修店更换机油施工不到位所致，要求提供机油合格的检测报告和上次保养维修企业的资质证明才予以免费售后，否则需要自费处理。而且4S店不给出具出现此问题是机油或维修不到位所致的证明报告。之后投诉到广汽传祺总部后，4S店又同意给免费更换油底壳，但更换后的部件不享受延保。由于对此4S店服务不满意要求换一家4S店处理，4S店及广汽传祺总部服务人员记录问题后再无任何回复。购买后3年来由于质量问题召回数次，包括防冻液不合格有残渣、副驾前方异响更换单向阀、更换胎压传感器、天窗异响更换天窗支架、更换防冻液管路三通阀、气门室盖接缝漏油重新打胶、更换前减震器上端螺丝、到目前还有打方向异响，据说需要更换方向盘转向柱，和油底壳接缝渗漏没有解决。我本是GS8山东首台车主，本着支持国货购买此车，虽然问题不断但只要大方承认不足，给予保修本没有太多要求，但此次临近出保前4S店出尔反尔、传祺总部置之不理的态度实属让人寒心。由于更换手机造成之前拍摄的渗漏照片遗失，问题依旧如有需要可重新拍摄。