北汽新能源EC3电池无法充满续航里程不足

投诉内容

车辆从7月初开始使用，十月初开始充电，无法充满，续航是301公里，但从十月开始，每次都充不满，分别有几次是289、279、273、283。在10月20日下午前往房山4S店保修，店内售后告知，电池问题4S无法检测，需要上报给电池商家，说商家后台都可以看到电池的使用情况。但至今未得到任何反馈。10月27号给4S店打电话，说电池商还没有给4S店反馈，所以也没法给我反馈。4S店售后说，无法充满的原因多半是天气冷造成的，可是北京白天的气温目前在15度以上，我都是白天充电的，那么试问到三九天，电池的续航将会下降到何种程度？！希望尽快得到回复！