比亚迪宋Pro销售承诺不兑现销售展车
- 投诉编号:【419583】
- 投诉时间: 2019-10-29 11:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro
- 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 豪华型
投诉内容
1、本人购买这款车是因为没上市前宣传的购车福利很吸引人才想买的,特别是有其中一项:新车没上市前交预售金的专享价值3000元的原厂装备礼,可以说本人很大程度是冲着这个装备礼才决定购买的,而且也提前交了预售金(6月11号交预售金,新车7月11号上市),结果提车时,让我很气愤,所谓的装备没有,记住这可是原厂装备啊。送的那些垃圾(头枕,脚垫,)还是本人参加4S店活动送的,让他们折50块钱都不愿意,可以想像那些差到什么程度,装在一个透明袋子,至今没用,也没法用,太差了,如果店家要求退回去最好不过。2、买到店家展示过的样车(有同事到店里见过这台展车,已经跟店家及厂家联系过,但他们不承认),因提车太赶时间,没注意看车的外观,后来提车后放外面有灰尘脏了才发现问题,关于车上的那些封口胶的胶印,当时提车的时候,车是洗干净的所以当时也是看不出来的;现在车脏了,有灰尘粘上去才慢慢明显看得出来车,钥匙有缺口,座椅有磨损(这足以证明是展示过的车,我希望店家凭心承认);3、我还是领教了,买车前是爷爷,付款后变孙子的过程;4、因为这些问题,这车我只开过一次,发现问题后我就一次也没开过(厂家可以打开GPS查询),我希望厂家能给我处理,最好是换车,能退最好,因为我现在非常后悔买这款车,现在可选择的车太多了。5、这是我买的第三辆比亚迪的车,可以说是绝对的粉丝了,但经过这些问题后,我应该不会再买这个品牌的车。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!