别克英朗天窗导流板断裂存在质量问题

投诉内容

平时车少开，天窗开的更少，一年开不到2次，难得开一次就听见导流板断裂的声音，最终完全开裂断了，过几天打过别克官方客服，客服让我去四s店让师傅检查一下，我去了嘉兴永达别克之后因为离的近平时保养也都在永达做的。和接待员说明情况，接待员意思过了保质期要自己掏钱修，我说那先检查一下再说，等到检查了师傅说，这种地方坏了也没法检测，只能换。还是说过了质保期自己承担。我想说的是质保3年，刚过质保没多久就坏了，是质量问题还是人为问题，天窗这种地方第一个少用，第二个不会纯在人为故意破坏，并非易损件。我有理由相信这是车子质量问题，网上搜搜比比皆是累似问题。难道这么多投诉别克也是大厂不出来说句话给个解决方案吗。