东风标致408涡轮增压器电磁阀故障不予索赔

投诉内容

车辆行驶加速时出现发动机故障报警灯，无法加速且无法使用定速巡航。4S检查为涡轮增压电磁阀故障，咨询厂家电话第一次回复涡轮增压电磁阀和涡轮调节电磁阀真空管为质量预防范围，咨询4S时说真空管已经更换，再次致电官方，官方改口已经更换，且说只有真空管为预防范围，电磁阀已出保需要自费更换。咨询其他车主及查看车质网平台，电磁阀故障为批量发生，且部分车主已经实施质量预防，厂家以出保拒绝索赔更换，甚至否认有质量预防一说，前后不对应，对自身产品的质量问题不予承认，严重影响车主日常使用。要求厂家对产品质量负责，对存在质量缺陷的电磁阀进行免费更换。