广汽丰田雷凌车身掉漆疑似存在质量问题

投诉内容

在广州广汽第一店，提车一个月不到，车身掉漆，怀疑是二次喷漆，去到4s店，维修师傅没有通过任何检查手段，口头直接说是外界问题引起掉漆，敷衍了事。遇到问题怎可以第一时间推脱责任呢？店大欺客吗？消费者就是弱势群体。