一汽丰田卡罗拉转向机进水4S店不予索赔
- 投诉编号:【417761】
- 投诉时间: 2019-10-23 15:28
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2018款 1.2T S-CVT GL智享版
投诉内容
方向盘向右异响,经查说人为,方向机防尘套进水,方向机防尘套穿了是事实,但还在质保期里,但4s店说人为原因,不予保修,防尘套穿了价格就几千,那内部机件没有特别防护,要我自费更换,我不同意,方向机防尘套穿了就进水,证明配件防水质量不过关,我要投诉一汽丰田卡罗拉。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。