东风标致5008导航通讯录通话记录无法使用
- 投诉编号:【416861】
- 投诉时间: 2019-10-21 09:55
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致5008
- 投诉车型: 2017款 350THP 精英版 7座
投诉内容
我自2017年7月份购买至今,车辆在使用手机连接车辆蓝牙时出现卡顿、黑屏、车机重启以及联系人提示更新失败、通话记录无法显示等问题,其中自苹果IOS13系统发布以为该问题由为严重,经常在行驶过程中均出现多次自动重启、黑屏等,存在严重安全隐患,为此我多次咨询厂家客服,均告知车机系统与IOS13系统存在兼容性问题,该问题暂且无法解决。同一手机我在多款车辆上测试均未发生以上故障,为此明显是该车辆设计缺陷,现恳请贵局给予关注,责令厂家尽快拿出可靠解决方案,而不是简单“踢皮球”。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108