北京现代悦纳4S店违规收取服务费

投诉内容

2019年1月底，我在龙潭路北京现代4S店贷款购买了一辆现代悦纳，销售诱导我缴纳了2500元的服务费以及400元的划痕保障款，400元的玻璃保障款，这都是4S店单方面收取的费用，后来通过法律得知，这些收费都是不合理不合法的，4S店强通过指定的机构办理个人贷款并收取费用，侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权，违反了《消费者权益保护法》。这是强制消费行为，已经构成了违法侵权行为。彻查这几笔费用是否合法，不合法请求退回。