雪佛兰科鲁兹启动机故障售后不予索赔

投诉内容

18年4月买的车，到了春节的时偶尔会出现一次打不着火，几率很小当时也没放心上，到了19年7月因为我这边路面维修，挂到油底壳更换过油底壳，到了9月份无法启动的频率有些高，需要二次点火。十月初的时候有开到4s店里进行检测，技师说现在也不能精准判断问题所在，因为国庆期间需要用车，当时商议好等坏的时候或过完节再开过去检测，就在18号晚上就彻底无法点火，叫了拖车拖到4s店里进行维修，19号早上店里来电说启动机坏了，但是因为你之前更换油底壳不是在我们这里换的，所以不能理赔，问店里起动机是外面拆坏的还是东西本身就是有问题，得到的答案是，东西本身的问题，但是因为之前更换油底壳有拆线，所以厂家不理赔，后来致电通用集团，他们给却告诉我不理赔，我很郁闷，本来东西就是有问题的，修车别人更换油底壳也只是把东西拿下来随后更换上去，再者你起动机马达本身质量就有问题为何就不理赔呢？试问通用集团假如您是消费者，这样的售后您满意吗？