进口宝马3系GT行驶方向盘向右自动偏移

投诉内容

本人车子于8月13日报案过坑导致方向盘跑偏送修4S店，经过两个月的维修，问题依旧没有解决，现告知无法给出维修方案，只能等待，打厂家电话也没有任何作用，并且工作人员态度恶劣，删除客户微信，并讽刺车主，说打投诉电话也没办法解决问题，（因为车辆去年出过一个事故，在另一家4S店进行了维修，维修之后还是留下了一些后遗症，但是不影响驾驶，这次事故让之前的问题更加严重了，所以想要彻底解决此问题，而4S店工作人员告知，别的店都修不好，我们店也没办法），针对目前的维修情况，4S店没有给出明确维修方案，一直含糊其辞，送修至现已经有了两个多月时间，只是一个底盘件的事故，导致本人无法正常使用车辆，每天承受打车费用，希望能够解决。