上汽大众桑塔纳正时皮带异响厂家一直未解决
- 投诉编号:【414564】
- 投诉时间: 2019-10-13 14:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 风尚版
投诉内容
上汽大众桑塔纳正时皮带有异响问题!难以接受,4s店检测说是通病,但是本车异响超过其他同款车,第三次投诉,一直没得到厂家恢复解决!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。