猎豹CS10刹车片异常磨损影响安全行驶
- 投诉编号:【409163】
- 投诉时间: 2019-09-24 16:56
- 投诉品牌: 猎豹汽车
- 投诉车系: 猎豹CS10
- 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 旗舰型
投诉内容
猎豹2017款cs101.5CVT车型10000公里出现左右后两轮刹车片磨损严重,磨损程度达到50000-70000公里正常使用程度。4S店解决方案自费更换刹车片,后经协商索赔左右后刹车分泵与刹车片(此时车辆显示油耗为百公里11升)。车辆行驶至15000公里保养又发现左右后轮刹车片磨损严重,索赔更换左右后刹车分泵与刹车片(此时车辆显示油耗为百公里10.8升)。车辆行驶至20000公里保养依然存在刹车片磨损情况,反映至4S店后维修人员说是属于正常磨损度让我观察行驶(此时车辆油耗显示百公里为10.8升)25000公里保养发现左后刹车片磨损严重,反映至4S店后索赔更换左后刹车盘、左后刹车分泵与左后刹车片(此时车辆油耗显示百公里10.8升)车辆行驶至28000公里发现刹车片依然磨损过度,反映至4S店,维修人员告知为正常磨损,并打磨了左后、右后刹车盘与刹车片并叫我自行观察磨损度(此时车辆油耗显示百公里10.8升)。询问相同型号车辆车主,其车辆显示百公里油耗6.8升,第二位车主油耗为7.4升。询问维修人员1.5CTV车型有没有10升油耗都说没见过,反映至4S维修负责人处敷衍我说是我本身驾驶问题,不承认是车辆自身问题导致。
投诉回复
猎豹汽车厂家回复:已安排处理,感谢您提出的宝贵意见!