东风悦达起亚KX5售后承诺未兑现欺骗消费者

投诉内容

今天接到厂家回访电话，问车子是否喷好，赔偿是否到位，我问什么赔偿，现在厂家DMS系统中明确表示因4s店喷漆质量不过关，主动向我赔偿100块的路费损失，今天我说这钱没拿到，厂家联系4s店无果，4s不承认有这事，我在次打厂家电话，厂家意思明确这个DMS系统记录是7月份4s店主动提出的，现在我是8月份进店喷漆，所以4s店不兑现正常，难道这样正常么，厂家你们的良心在哪？有这样的厂家，因4s店喷漆技术问题导致我保险杠喷漆四五回，一次我车子开回去，也停店里3次，第一次不算，也有两次因他们技术问题导致我的财产损失，况且是他们自己在DMS系统中主动提出赔偿我，现在4s店烂账，厂家也烂账，你们觉得有这样的厂家做这样的事伤不伤消费者的心，应该要严查，四五次喷漆，其他不算，两次是非我个人原因进店喷漆，所以要求4s店要给我两次DMS系统中所说的赔偿，共200元，我会继续监督厂家的工作质量问题什么是客户不认可，厂家今天打电话过来让我找工商局，说4s店和工商局那边协商这个赔偿问题，和厂家不搭嘎，DMS记录的是口头承诺，不生效，厂家你是在推卸责任么？现在喷漆喷好了说我不认可什么？4s店把我车子弄坏了是我他自己口头承诺给我100口头承诺也是承诺，厂家不认可，4s店不赔，现在回复客户不认可，现在漆喷好，全部不认可了，厂家你这处理方式有问题，广大车友抵制韩系车，单单喷漆就搞那么多事，服务态度还有问题，怪不得那么多人抵制韩货，原因就在这，请问厂家回复我什么不认可，我只不认可你们的处理问题，说过就说过，又说是口头承诺，又推到工商局那边。