长城M4前轮两侧刹车钳抱死无法复位

投诉内容

2018.970km/h后轮两侧刹车盘非常烫，吱吱响，去4s店检查刹车钳抱死无法复位，更换后问题解决，我个人承担所有费用。更换下的刹车钳磨损并不严重，形状呈豁口状局部磨损，非整体磨损，感觉不太合理，正常应该是平滑的磨损，应该是刹车片的外圈直角边与松动歪斜的刹车钳摩擦片切割磨损所致。2018.11室外温度10℃，上路80km/h检查前轮刹车片发热约60℃。错认为正常现象。2019.5室外温度15-25℃，上路50km/h检查前轮刹车片发热约80℃。错认为正常现象。2019.8室外温度20-30℃，上路60km/h检查前轮刹车片发热约90℃。夏天热错认为正常现象。2019.9室外温度15-25℃，上路70km/h检查前轮刹车片发热约100℃。认为非正常现象。去4s店检查发现前轮拖刹导致发热。本人开车轻缓为主，刹车钳磨损均不大。保养记录均保存完好，自认为开车习惯优良，属于爱车人士。总结：刹车钳5年发生严重抱死，而且是4个轮子均为同样的问题。所以认为车辆存在系统性缺陷问题，应该由厂家给予承担或者部分承担责任。