一汽大众速腾发动机异响要求厂家处理
- 投诉编号:【407973】
- 投诉时间: 2019-09-20 14:48
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2018款 280TSI 双离合 舒适型
投诉内容
在冷机状态下没有任何异响,一但跑起来温度上来后就开始出现哒哒哒哒异响,而且是在低速状态下,行走静止都会有响声,但是给重油门或则发动机使劲的情况下就听不到这异响了,4s店也去了好多趟了,没能解决,现在厂家说法是要拆解发动机,我表示很难接受,新车一拆后期问题会很多,最关键也不保值,我期望厂家能够给个更好的解决方案。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。