北京现代ix35发动机噪音大厂家未回复处理

投诉内容

北京现代厂家回复：特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。没有人给我回复。我今天自己去本地北京现代维修店去，师傅说是前轮轴承坏了，然后换了个轴承，还是嗡嗡响，我感觉这个响声是发动机噪音传出来的，发动机声音大，并且嗒嗒响，行驶过程中也有这个声音。发动机声音大无法通过电脑检测，这个车本身就存在缺陷质量不过关，我要求换发动机，处理不好我会一直投诉。请质量监督部门重视。