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长安福特蒙迪欧排气管生锈4S店承诺不兑现

  • 投诉编号:【407586】
  • 投诉时间: 2019-09-19 10:52
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 180 智控时尚型 国V

投诉内容

销售人员给我各种答复和出尔反尔,我是2019年6月25号提的车,问题多次多方沟通未给于完整解决。4S店工作人员说长安福特微客服的活动都只是噱头,是假的,厂家说是真实有效的,我有报名参加,我朋友和我都是新蒙迪欧,他参加的活动是活动,为什么我参加的就不是,是哪里出了问题,是经销商没有上报还是我这边购买的不是正规车?我朋友的三年免费保养全国授权4s店通用,我为什么只能在一家做,为什么出尔反尔言而无信,过河拆桥,从头到尾各种问题一一浮现。在做首保的时候我是就近做首保的,结果我没有首保单,被谁撕走了,多方证实之后是4S店的人撕走的,我都不知情,做完首保标新工作人员告知排气管严重生锈需要做防锈处理,我才买的车就生锈,我就问朋友要他看一下自己的排气管,他的和新的一样和我一样正常使用我的锈的太厉害了。四处沟通没有什么效果,只是拖拖拖。今早4S店的工作人员赵森打电话恐吓我要我去找他,他要搞死我,之前也有工作人员打电话来直接言语压制说完就挂。从售前到售后我朋友是另一个店他为什么购车就这么愉快,我之前的车也没有这样经历。从始至终真的太欺负人了。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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