奇瑞瑞虎3天窗支架断裂无法关闭天窗
- 投诉编号：【407556】
- 投诉时间： 2019-09-19 09:56
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎3
- 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 智尚纪念版
投诉内容
这个天窗支架断裂已经很久了，开始注意到大概是在2017年，当时是裂了个小裂纹，两根支架都有。因为平常天窗不怎么用，正常功能也不影响，也就没管它了。中间偶尔使用，功能也正常，直到前几天，突然开完天窗，关不上了，才发现，已经断的干干净净。查询网上，非常多反应瑞虎3天窗支架断裂的问题。绝非偶然，质量问题无疑。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司合肥盈丰4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：