捷途X90经销商赠送保养与承诺不一致
- 投诉编号：【406459】
- 投诉时间： 2019-09-15 18:38
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 捷途X90
- 投诉车型： 2019款 1.5T 自动 智享型 6座 国V
投诉内容
我当时订车的时候说好的是送10次全国保养，现在销售告诉我说保养卡只限在上海使用其他城市用不了， 因为我工作跟生活的地方不在上海，所以即使给我寄过来我也根本用不了，然后找销售协商兑现或者其他补偿，销售要吗就是逃避要吗就是处理不了，没有其他补偿，销售跟我说他已经跟他的领导请示好几回了都被一口否决了，他也没有办法，还说让我去上海跟他们老板谈，这是解决问题的态度吗？希望有关部门可以帮我解决，拿回当初承诺送我的东西！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：如有问题可以致电我们400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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