知豆电动机变速箱故障厂家拖延不予处理.

投诉内容

我2016年8月23日购买一辆知豆301B电动车，于今年9月5日坏在路上，自己拖修到该厂售后点，经检测电动机和变速箱线坏了，说没配件，需好几个月才能修好，并要求尽快修好。在9月7日，8日......到12日，致电厂家400服务热线，均以正在协商中，无法告知何时修好为由，拖延不予处理，至此没给一满意答复。