上汽大众途观变速箱漏油多次返修未解决
- 投诉编号：【405841】
- 投诉时间： 2019-09-12 17:34
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
投诉内容
2018年10月因为渗油，更换变速箱，2019年4月，保养时发现变速箱又渗油，采取表面清洗过后，4s店告知再观察一段时间，2019年9月，车辆保养时，发现变速箱又渗油。要求彻底解决变速箱渗油问题，并对变速箱进行终身质保！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车
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