长安马自达昂克赛拉行驶中转向助力消失
- 投诉编号：【405778】
- 投诉时间： 2019-09-12 13:56
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型： 2017款 1.5L 自动 舒适型 三厢 国V
投诉内容
行驶到2900公里左右，突然间转向助力消失，并且故障灯闪烁，ESP和转向系统故障灯亮，然后联系4S店告知是电瓶松动导致的，后来协商说更换转向管柱但是因为新车就出现问题，自己没有同意更换。
投诉回复
长安马自达厂家回复：目前厂家正在了解用户投诉情况并跟进处理中，用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。
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