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别克君威65-75KM/H时方向盘抖动严重

  • 投诉编号:【405399】
  • 投诉时间: 2019-09-11 10:46
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2017款 20T 自动 精英型

投诉内容

18年八月份购买此款车第一次3000公里时跑高速速度120公里时方向盘抖动当时没太注意,以为路况不好,第二次速度50多公里出现一次,后来回到苏州保养时和当地4S店反映这个问题当时读取故障(转向系统数据失效)师傅说重新学习一下就好了,现在每次速度60-80之间只要轻微碰一下方向盘就出现抖动的情况,现在这情况比以前出现的频率高了,买车到现在已经七八次这种情况发生了,个人觉得存在一定的安全隐患。去4S店维修被告知是正常情况给我看一张图片(图片大致内容:方向盘抖动是正常情况我们车配了高级的抖动补偿功能一种高级功能。注:哪里都查询不到这个车配了这个抖动补偿功能。如果车主要求是可以关闭的)今天告诉我通用回复了这个功能又不能关闭了。试问为什么同一款车一部分没有这个情况一部分有这个情况,是偷工减料了一部分车没有配这个高级功能还是部分车出现了这种问题一种推脱的借口,通用也是大品牌怎么出现问题不能去面对不去解决呢!你如果是某种高级功能麻烦拿出一点有说服力的东西让大家看看,如果拿不出麻烦帮我们问题解决掉,希望贵网能帮助我们这些投诉无门的人。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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