上汽大众途观发动机烧机油排气管悬挂异响
- 投诉编号:【404926】
- 投诉时间: 2019-09-09 15:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
投诉内容
发动机偶尔会烧机油,加油时存在明显异响;怠速下排气管声音变大,听着头晕;通过颠簸路段,左前轮存在异响。以上问题均到4S店反映过,但工作人员都给我说是正常的,存在这么多问题都是正常的?谁家车一开就必须把音响声开得很大?头疼。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。