广汽菲克菲亚特菲翔变速箱报警无法换挡

投诉内容

9月7日上午大概11点钟启动汽车，仪表盘故障灯亮起，行车电脑显示自动变速箱失效，手动模式不可用。当即联系4S店，让我熄火重新启动，试了过后不行，又叫我电瓶断电5分钟后再试，还是挂不上挡位，挂D挡或R挡自动跳到N挡。只好自己叫拖车拖到4S店。4S店电脑检测说是变速箱坏了，换新的要1万多块。我说第一次出现这个问题，之前一点征兆都没有。。后面过来另外一位师傅，问了一下情况，又用电脑测了一下，说要么变速箱坏了，要么变速箱控制模块坏了，就这两个原因，换一个模块差不多一千，现在没现货，让我车先放店里。今天联系4S店，说让我等，等到店里有同款车开过来维修，把这个车的模块拆下来装我车上试一下，验证一下是不是这个问题，我说那等到什么时候，没有一个准确时间，有没有其它办法。售后人员说要不订一个模块过来先试试，如果不是这个问题所有费用还是我出。强烈投诉厂家及4S售后，菲翔的这款变速箱设计生产上就有缺陷，4S也不专业。