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上汽大众—途观L

上汽大众途观L停放一段时间后突然自燃

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  • 投诉编号：【401008】
  • 投诉时间： 2019-08-26 15:57
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版 改款

投诉内容

停放四五个小时候突然自燃，起火点在右侧遮阳板位置，还有就是中控屏幕位置烧了一个洞，自己的车没有任何线路改装，然后4S店出具报告说是车内有易燃物，自己车内根本就没有这些东西。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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