雪佛兰科沃兹多媒体系统出现黑屏车门内爆漆

投诉内容

多媒体系统在行驶过程中出现黑屏的问题，尤其是在车辆启动倒车行驶突然黑屏，其去店内更换多媒体显示总成，前期店内人员申请厂家技术支持时，说此车辆无倒车后视系统为后加装的，近期左后车门内侧出现爆漆现象。现对此车辆怀疑是改装车。