北京现代菲斯塔天窗异响发动机有杂音

投诉内容

1.天窗异响问题，天窗在翘起的情况下遇上颠簸或者路面不平整，会发出玻璃碰撞的声音类似公交车车窗玻璃松动碰撞的声音，已经去4S店处理过几回了，第一次是去首保的时候给我把天窗翘起的高度调低了一点，调完了之后还是存在异响，7300公里的时候再次去到4S店，这次帮我把天窗玻璃拆下，重新紧固了一些部件，但是仍旧无法解决异响的问题。低速下过不平整路面偶发异响，2.发动机杂音的问题。情况表现为：冷启动时，时速30，转速2000以下，松油门，发动机就会有类似金属片或者弹簧碰撞的声音。原地停车，P挡空踩油门，踩到2000转后松油门，也会有短暂的类似金属片或者弹簧碰撞的声音。7300公里的时候实在是无法忍受这个声音了，就去了红盈4S店。店里售后告诉我这是正常的，涡轮增压器启动的时候旁边的弹簧会碰撞，发出这样的声音。然后让技师帮我调大了一点弹簧与涡轮增压器的距离。治标不治本，还是一样会有异响。我想问这真的是正常的吗，店里的试驾车天窗不异响，发动机也没有杂音。我有理由相信这是4S店在推诿。