陆风X8变速箱无法换挡导致车辆无法行驶
- 投诉编号：【399748】
- 投诉时间： 2019-08-21 18:06
- 投诉品牌： 陆风汽车
- 投诉车系： 陆风X8
- 投诉车型： 2017款 2.0T 4X4豪华型 汽油
投诉内容
本车行驶总里程约10700公里，在行驶中突然出现挂挡不起作用的现象，到维修站后，通过检测汽车数据，厂家主观判定操作不当，不予质保。我认为厂家这样做是对用户极不负责的行为，正常驾驶出现问题是用户的责任，这车还怎么开，我买这车是想有时在较为复杂的路面行驶，汽车这么娇气，谁还敢开？信息不对称，维权难！
投诉回复
陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：通过维修站核实检查分动箱损坏操作不当造成的故障，不能三包需要付费处理，就维修费用维修站也会尽量申请优惠或者打折处理。造成的不便抱歉以实际车辆检查为准的。特此回复！
京公网安备：