林肯MKZ购买新车半轴漏油一直未解决

投诉内容

林肯mkz整车进口，于2019年4月24日在北京汽车销售有限公司全款购得，在不到一个月时发现半轴漏油，与林肯驻中国区联系两次，以走程序为由至今没有一个电话或联系，致电4S店，以经理外地出差为由没有联系，车辆现在不能移动，客户进退两难，恳请贵部帮助解决。