东风标致4008发动机异响 启停键开裂

投诉内容

车辆高速发生失控，蛇形，车身稳定系统未启动。目前厂家已更换方向机。踩油门出现大轰鸣声动力却不足，正常使用自动启停键发生开裂厂家说我撬过，给的理由是按键上面有划痕，这种划痕手指甲轻轻一划就有了。这个理由4s店索赔员都觉得很荒唐。厂家拿这种理由搪塞不给保修。本来想支持家乡事业发展，实在是让人失望。