北京现代索纳塔九导航黑屏要求厂家更换

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这个月17号早上发动了车子行驶了大概五分钟导航屏幕突然黑屏后来重新启动也没用，收音机还一直响还关不掉。由于那几天上班就没去四S店，17号休息去四S店维修被告知已过质保原来导航三年质保，维修师傅说他们不会修得送去厂家修要么直接换掉。由于之前我的汽车配件经常出现问题来过四S店很多次因为还在质保期跟换不要钱我也就没太计较，这次被老公说了我的车质量太差了总是出现各种毛病（没出过车祸哦，车门一直报警、车窗失灵、车窗打不开、方向盘按键失灵、发动机抖动）这些之前都去过四S店。之前我也跟售后人员说他们这车质量太差唉，这次导航黑屏想去网上百度一下的结果搜出来全被告知这是他们现代车一直存在的通病，基本上都是过了质保导航黑屏大概从15年16年就一直存在的问题，他们为什么不改进为什么还要继续生产为什么他们的这种问题需要我们消费者来买单。这几天一直打给他们售后客服只有一句话回给我就是我已经过质保期了，自己出钱维修或跟换。我一直在希望你们能帮我，他们死不承认自己导航质量问题还继续生产销售坑害消费者。