雪佛兰探界者4S店置换补贴不兑现

投诉内容

4S店承诺自新车购车日期2个月内提供旧车过户材料能享受上汽通用雪佛兰置换补贴4000元人民币。在规定时间内提前4天成功提交材料到4S店，4S店却在3天后才把材料上传通用雪佛兰系统，回复说是过期了，提交上去不行，审核不通过。事发后4S店只主动联系1次，其余都是车主自己主动联系4S店和雪佛兰官方400电话，400和4S店互相推诿不给解决置换补贴问题。要求4S店和上汽通用雪佛兰拿出可行性解决方案，不要欺消费者。