华晨宝马1系线束被摩擦损坏多个系统报故障
- 投诉编号:【398150】
- 投诉时间: 2019-08-16 10:29
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马1系
- 投诉车型: 2019款 120i M运动套装
投诉内容
国产三厢120iM运动套装车型,车辆电脑线束设计有缺陷问题,才行驶几百公里的新车,就发生线束与悬架摩擦击穿后,造成搭铁,致使车辆行驶稳定系统、转向系统、发动机系统、传动系统等功能失效,严重威胁车辆驾驶人员与车上人员的生命安全。如果发生内部短路,产生车辆自燃,后果非常严重,强烈要求厂家召回进行处理,以绝后患。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给贵阳宝源(0851-87986111)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!