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东风日产阳光车身进水严重影响使用

  • 投诉编号:【397397】
  • 投诉时间: 2019-08-13 16:54
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 阳光
  • 投诉车型: 2011款 1.5L CVT XL 豪华版

投诉内容

2011款阳光存在设计缺陷,当雨大的时候会进水,因为以前车基本停在车库未发现这个问题,2018年因为车未停车库,大雨天气第一次车身进水,开车有水晃荡的声音,积水较多,后自费去修理店修理,发现原因是车本身设计缺陷,大雨天气排水不畅,会通过空调口进入车身,当时修好后也没在意。结果到了2019年,前几天台风天大雨,在车窗关的好好的情况下,车身又大量进水,再网上一查类似投诉问题还不少,确实是设计缺陷问题。强烈要求厂方予以免费解决并给予赔偿。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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