别克英朗发动机故障灯亮售后不予索赔

投诉内容

车子出现发动机故障，去4S店检查说是因为三元催化和氧传感器损坏，储氧功能老化，需要自费更换，我车子才买了不到2年，还在质保期内，请问为什么要客户来自费更换，这又不是易损件，还说是因为汽油油品不好导致，明明质量不过关，怪人家油品不好，我同事买的跟我一样的车，我们都是固定在中石化加油，他的为什么没有因为油品不好损坏了配件呢？那么4S店能出具证明说是汽油油品不好导致损坏三元催化和氧传感器吗？如果能出具，我可以拿着4S店出具的证明去找中国石化，就不再找4S店了！